Exploitation & support

Votre système d’information, fiable au quotidien.

Nexsit prend en charge l’infrastructure, la supervision, le support et la sauvegarde de votre SI, avec des niveaux de service définis au contrat.

Maintenir
Superviser

Assister

Restaurer
Supervision automatisée
24/7
Une visibilité claire
sur votre SI
Un support proche
de vos équipes
Nos expertises

Quatre services pour garder votre SI opérationnel.

Une exploitation suivie de bout en bout, dimensionnée pour les besoins réels de votre organisation.

Niveaux de service

Des délais d’intervention garantis par contrat.

Supervision automatisée 24/7 ; intervention selon le niveau de service prévu au contrat. Par défaut, Nexsit intervient du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, hors jours fériés.

Standard

Prise en charge
Heures ouvrées
Délai
Défini au contrat
Prix
Inclus dans l’abonnement

Étendu

Prise en charge
Heures ouvrées élargies (par exemple 8 h – 20 h, samedi)
Délai
Défini au contrat
Prix
Sur devis

Critique

Prise en charge
Astreinte
Délai
Défini au contrat
Prix
Sur devis, selon disponibilité
Nos articles

Des repères concrets pour une exploitation plus fiable.

Sauvegarde, supervision et infrastructure : des conseils directement applicables pour améliorer votre quotidien.

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